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Aquí encontrarás respuestas a las preguntas más frecuentes 

El esmalte semipermanente combina las propiedades del gel UV y del esmalte tradicionalgarantizando que la manicura sea más duradera y resistente a las grietas y astillas. La manicura realizada con los esmaltes semipermanentes que se secan en la lámpara UV o LED dura hasta 21 días. 

La frecuente e incorrecta limpieza del esmalte semipermamente de uñas puede debilitar la placa de la uña naturalAdemás, el pulido excesivo de la placa antes de aplicar el esmalte puede dañar severamente su estructura naturalCabe recordar que la placa natural está compuesta aproximadamente de 100 a 150 'placas'. Con un pulido adecuadosólo eliminamos de 1 a 3 capas de una uña natural. Si el procedimiento es llevado a cabo correctamente, no tenemos que preocuparnos por el estado de nuestras uñas. No debemos olvidarmos en usar aceite para cutículas para nutrir bien las uñas y las cutículas. 

Recomendamos guardar todos nuestros productos en un lugar seco y oscuro. (21-26 grados). También es importante guardarlos en posición verticalcerrarlos bienagitarlos antes de cada uso y fijarse bien en la fecha de caducidadHay que mantener los botes abiertos lejos de las lámpars LED, ya que el contenido puede endurecer. 

La Base Hard es una base clásica para los esmaltes semipermanentesAplica solo una capa fina de la base y sécala en la lámpara. 
La Base Extra SOFT es una base que puede ser utilizada como una base debajo del esmalte semipermanente, pero también puede construirreconstruir y alargar las uñas hasta 7 mm. 

claro que se puedeHay que aplicarlo, de forma igual como a la placa natural. Si tienes la uña ya construida y matizadapuedes renunciar al uso HARD BASE o BASE EXTRA SOFT. El esmalte tal puesto se adhiere mejor y no se desprende. Si quieres quitarlohazlo por un torno o lima, sin mojar en la Acetona. 

No se ha observado contradicciones. La uña es una materia muerta: las sustancias que están en el esmalte semipermanente no pueden penetrar en circulación de la sangre. Sin embargo, las mujeres embarazadas deberían evitar el contacto con los productos químicos. Por esohay que recordar que tanto los esmaltes semipermanentes como la acetona tienen el humo perjudicial que no se puede aspirar. 

Es una capa pegajosa que aparece al curar esmaltes semipermanentesSu tarea es combinar las capas individuales: la base con el color, el color con el color, el color con el top. Ocurre de forma completamente natural y no es en absoluto el resultado de que la pintura no se endurezca. Las excepciones son el Top Dry y el Dry top mate, que no necesitan el uso del Cliner después del curado. 

En casos particulares pueden aparecer las reacciones alérgicas o las lesiones de la piel. En caso de enrojecimientoampollashinchazón u otras anormalidades de la piel, deja inmediatamente de usar el esmalte semipermanente y consulta con un dermatólogo. 

Hay algunos motivos por los cuales la placa amarillea: 
mezclar los productos de diferentes marcas, 
aplicar demasiado poco la base, 
aplicar demasiado Primer, 
sobrepasar el tiempo de secado (puedes encontrar la tabla con el tiempo de secado) 
Para evitarlosiempre aplica una cantidad de Primer y de Base apropiadaeso debería proteger la placa, sin causar dañosAdemás, para evitar las situaciones desagradables y los problemas de indicar un producto que provoque la reacción alérgica, te recomendamos usar todos los productos de la misma marca y respetar el tiempo de secado para cada capa. 

Disponemos de una gama amplia de las lámparas. Se diferencian en cuanto al color, forma y eficacia. Al elegir una lámparapon atención a tus necesidades. Si quieres usar solo un esmalte semipermanente de coloruna bombilla LED de baja potencia será suficiente. Si quieres trabajar con gel y esmalte semipermanentenecesitarás una lámpara LED de potencia de al menos 24W. 

1. ¿Qué fresas se usan para quitar las cutículas? 
Para quitar las cutículas a fondousa las fresas de diamantesNuestra oferta incluye fresas con forma de llama precisasque limpian el espacio entre las cuticulas de las uñas y la placa de la uña. 
Se utiliza una fresa suave ligeramente menos puntiaguda para quitar las pieles. 
2. ¿Cómo elegir las fresas para eliminar la manicura? 
La fresa de carburocubierta con una capa negra (esto no causa sensación de calorpermite eliminar el producto que tiene en la uña, no solo de una superficie grande, sino también alrededor de los rodillos de las bordes de las uñas. 
 
Una fresa de gel de carburo eliminará los productos de gelacrílico y titanio. Sus dientes están dispuestos en espirallo que facilita la extracción del producto. 
La fresa de cerámica elimina perfectamente el esmalte semipermanente y el gel. ¡Su ventaja es la estructura especial de los bordes de cortegracias a los cuales el polvo formado durante el proceso de limpieza no sale al aire! 

La avería de lpluma puede ser causada por el polvo que desprende después del tratamiento y que entró dentro la pluma. 
 
Durante el trabajorecomendamos usar aspirador del polvo que nivela el polvo flotando. Sin embargo, si el fallo fue causado por la culpa del uso incorrecto, no puedes reclamar el producto, sino repararlo por cuenta propia.

El tiempo de secado depende de algunos factoresentre ellos de la potencia de la lámpara. El color del esmalte también tiene mucha importanciaasí pues, los matices más oscuros necesitan más tiempo de secadoRecomendamos también consultar la instrucción adjuntadaantes de hacer la manicuraya que en ella aparece una tabla con los tiempos de secado para cada base, top, esmalte conforme a tu lámpara. 

Puedes limpiar tu lámpara con toallitas de celulosa mojadas en el cleaner. 
OJO: No se puede limpiar lámparas con la acetona; es un producto demasiado fuerte y podría dañar la lámpara. 

Ambos productos son muy diferentes. El Remover quita el esmalte semipermanente y la acetona lo disuelve. Si quieres quitar el esmalte tradicional, solo hay que usar el remover. Para quitar el esmalte semipermanente el remover no es suficientenecesitas la acetona. 

El Nail Prep es un líquido que desengrasa y elimina la humedad de la uña natural antes de aplicar la base o el primer. Mejora la adherencia y hace que la manicura dure más.

Cómo usarlo:

1.Matificar la uña con lima o taco pulidor.

2.Quitar el polvo y limpiar con Cleaner.

3.Aplicar una pequeña cantidad de Nail Prep en capa fina.

4.Esperar a que se evapore antes de continuar.

Diferencia con el Cleaner:

-El Cleaner limpia y elimina la capa de dispersión.

-El Nail Prep desengrasa más intensamente y aumenta la adherencia.

No lo sustituye, sino que complementa su efecto para una manicura más duradera.

Algunos esmaltes semipermanentes pueden hacerse más densos bajo la influencia de la temperatura baja, eso pasa frecuentemente durante el invierno. 
Nuestro consejo: si tienes el problema con la aplicación de un esmalte seleccionado (purpurina o colores muy pigmentadoshay que calentar la botella del esmalte en las manos y ponerla en una escudilla del agua caliente (temperatura 30-50°C) por aprox. 3 min. 

Las causas de astillarse un esmalte semipermanente pueden ser varias: 
- la placa preparada de manera incorrecta, sin limar con el taco pulidor o desengrasada 
una capa del esmalte semipermanente demasiado gruesa (por lo que no se endurece en la lámpara) 
- el producto está caducado 
- el borde libre de la placa no protegido (borde delantero) 
- la placa de uña frágil y quebrada 
Para mejorar la durabilidad de la estilización hay que limar con un taco pulidor la capa brillante y desengrasar la placa de uña (pon el Primer que mejora la adherencia del esmalte semipermanente y espera un momento para que se evapore). Luegoaplica unas capas finas del esmalte semipermanente y seca cada una en la lámpara UV 36W por 2 min o LED 48W por 30 s. Si trabajas en la placa natural recuerda proteger el borde libre de la uña. Por esocuando pones una capa de esmalteponla también en el borde delantero de la uña. 

Entre las causas se puede mencionar: la placa preparada incorrectamenteuna capa de esmalte semipermanente demasiado gruesa, las bombillas débiles o el tiempo de secado demasiado cortomovimientos demasiado energéticos de la botella con esmalte antes de la aplicación, la aplicación inexacta o rápidaNuestro consejo: lima bien la placa de la uña natural con un taco pulidordesengrásalaaplica un esmalte semipermanente de capas finassecándolas cada vez en la lámpara UV 36W por 2 min o en la lámpara LED 48W por 30 s. Recuerda no mover demasiado fuerte la botella con el producto y aplicarlo con los movimientos sencillos y tranquilosDespués de aplicar el esmalte espera un momento antes de poner las manos en la lámpara. 

Si has aplicado la primera capa de la base demasiado fina, el esmalte puede penetrar en las capas más profundas de la placa de uñaPuede pasar también si has usado poca cantidad de acetona o si el tiempo de secado ha sido demasiado corto. Las siguientes actividades también pueden influir al proceso de quitar esmaltetomar el sol con frecuencia, la falta de limar con el taco pulidor la capa brillante o si el tiempo de secado ha tardado demasiado. 

Entre las causas de falta del brillo se puede mencionar: 
- las bombillas débiles en la lámpara o el tiempo de secado demasiado corto, 
- el Cleaner que no es apropiado, 
limpieza de las uñas con un Cleaner demasiado rápida, 
después del último secado en la lámpara, la aplicación del aceite de cutículas es demasiado rápida. 
Para que el esmalte no pierda el brilloseca la uña en la lámpara LED 48W por 30 s o en la lámpara UV 36W por 2 min. Después de sacar las manos del dispositivoespera un momento para evitar problemas de limpieza demasiado rápida con Cleaner. No todos los TOPS brillan después del uso de alcohol isopropílico de concentración 99% (algunos dan el brillo en solo aprox. 30%), hay que elegir Cleaner según el producto seleccionado. 

El tiempo de secado excesivouna capa superior demasiado gruesatomar el sol con mucha frecuencia y el contacto frecuente con los productos químicos pueden causar el amarilleo del Top-Coat.

El color se puede decolorar cuando el producto se sobrecalienta en la lámpara (demasiado tiempo de secado), absorbe demasiada luz y por eso aparecen las manchas que desaparecen dentro de una hora. Eso ocurre cuando aplicas a la uña un color de manera separada, pero secas toda la mano. Si empiezas por el dedo meñiquelo pintas con un esmalte semipermanente y lo secas 2 min, luego pintas el anular y lo secas 2 min; significa que ya has endurecido el meñique por 4 min etc., en efectohas secado el meñique durante 10 min. Nuestro consejohay que controlar el tiempo de secado y evitar aplicar 3 capas de un esmalte; si es necesariopuedes aplicar como una base un esmalte semipermanente blanco debajo del esmalte seleccionado. 

Entre las causas del problema se puede mencionar: 
- la capa de BASE EXTRA SOFT o HARD BASE es demasiado gruesa, 
- la capa de base no ha sido limpiada por una toallita de celulosa seca, 
- el tiempo de secado no ha sido apropiado o las bombillas son débiles. 
Nuestro consejoAlgunas bases después de la aplicación y del secadonecesitan limpiarlas con una toallita de celulosa seca o necesitan más tiempo del secado. Si esto no te ayudaaplica las capas más finas y seca cada una bajo la lámpara UV 36W por 2 min o LED 48W por 30 s. Vas a encontrar más detalles en la tabla. 

Entre las causas se puede mencionar: 
- la placa mal preparadamatizadalimada o desengrasada de manera incorrecta, 
- la capa del gel demasiado gruesa, 
- el producto caducado, 
- el borde libre de la uña mal protegido (el borde delantero) 
Nuestro consejoPrepara bien la placa para un tratamientoDespués de limar con el taco pulidoraplica el Primer que mejora la adherencia del producto a la placa naturalLuegoaplica una capa fina del gel y sécala en la lámpara UV. Repite el paso 2-3 veces, a continuación limpia con el Cleaner. Si trabajas en la placa naturalrecuerda proteger el borde libre de la uña. Por esoaplica una capa fina del producto al borde delantero de la uña. 

Entre las causas se puede mencionar: 
broncearse en solario/tomar el sol frecuentemente, 
- el contacto frecuente con los productos químicos. 
Para evitar el efecto indeseable hay que usar Sun Blocker que previene contra amarillear los coloresRecuerda usar los guantes desechables cuando haces tareas domésticas con productos químicos. 

Hay algunos motivos por los cuales la placa amarillea: 
mezclar los productos de diferentes marcas, 
aplicar demasiado poco la base, 
aplicar demasiado Primer, 
sobrepasar el tiempo de secado (puedes encontrar la tabla con el tiempo de secado) 
Para evitarlosiempre aplica una cantidad de Primer y de Base apropiadaeso debería proteger la placa, sin causar dañosAdemás, para evitar las situaciones desagradables y los problemas de indicar un producto que provoque la reacción alérgica, te recomendamos usar todos los productos de la misma marca y respetar el tiempo de secado para cada capa. 

Pedido aceptadopago no recibidotenemos el pedido en nuestro sistema, pero el pago no se ha autorizado 
Pago aceptado: en realización: el pago se ha autorizado y el pedido está en realización 
Pago recibido: el pago se ha autorizado y el pedido está en realización: el pedido se enviará pronto 
Pedido finalizado: el pedido ha sido enviado 
https://s.correosexpress.com/SeguimientoSinCP/search 
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En el momento de hacer tu pedido puedes elegir qué tipo de factura prefieres. Si eliges la factura simplificada (sin NIF), no tendrás la posibilidad de obtener luego la factura completa. 

La otra dirección es de PayPalque es un sistema estadounidense, por eso aparece esa dirección. 

Después de recibir el código de descuentoagrega los productos seleccionados a la cesta virtualLuegointroduce el código en un campo dado en esta. Los descuentos no son combinables. Al realizar una compra se puede usar solo un código.

Si tienes otra preguntacontacta con nosotros por el número de teléfono +34 931727651 o mediante el correo electrónico contacto@neonail-espana.es. 

Todas nuestras lámparas y productos tienen una garantía de dos años. 

El envío tarda como máximo 72 horas. (Nuestro almacén envía los paquetes de lunes a viernes en el plazo de 72 horas desde que el pedido se registra y se paga). 
partir de ahí Correos Express tiene 48 horas para entregarlo pero debido a la situación actual puede que se demore hasta las 72-96 horas. 
Si al consultar el envío, el tuyo no aparece en el sistemaposiblemente aún no se haya registrado. Los mensajeros recogen los paquetes sobre las 17:00. 
Todos los envíos a Baleares se entregan en un plazo de 3-5 días. 
Cuando el paquete salga del almacénrecibirá el número de seguimiento. 
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